martes, 5 de diciembre de 2006

¡En Tiempos Difíciles, el Servicio es lo MÁS Importante!

Por Ron Kaufman

Use Calidad de Servicio para diferenciarse de la Competencia: sus productos deben
ser confiables y actualizados, pero los de sus competidores lo serán también. Sus
sistemas de entrega deben ser rápidos y fáciles de usar pero seguramente lo serán
también los de sus competidores. Haga una gran diferencia dando un servicio
personalizado y sensible. Un servicio de Milla-Extra es lo único que hará que sus
clientes lo admiren y...
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